Ремонт Посудомоечных машин Gorenje в Томске

Независимый сервисный центр по ремонту техники Gorenje. Не является авторизованным сервисом производителя.

Выполняем ремонт посудомоечных машин Gorenje в Томске независимо от модели и сложности неисправности. Устраняем поломки, заменяем неисправные узлы, используем оригинальные запчасти и проводим полную проверку устройства после ремонта. Предоставляем гарантию на выполненные работы.

  • Диагностика бесплатно
    посудомоечных машин при ремонте у нас
  • Бесплатная доставка
    курьером по Томску
  • Гарантия 12 месяцев
    на работы и установленные детали
  • Срочный ремонт
    в день обращения
Бесплатная консультация со специалистом
Фото мастера сервисного центра

Степан Данилов

Главный мастер сервисного центра

Ремонт посудомоечных машин Gorenje
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра REC-Gorenje в Томске

Мы сервисный центр REC-Gorenje в Томске — и мы стараемся больше, чтобы стать ещё лучше

Опытные мастера

Ремонтируем Посудомоечную машину Gorenje
с опытом работы от 5 лет

Прозрачная цена

Стоимость работ и запчастей
согласуем до начала ремонта

Ремонт за 1 день

Большинство ремонтов выполняем
в день обращения

Склад запчастей

Оригинальные и совместимые
запчасти на нашем складе

Сколько стоит ремонт посудомоечной машины Gorenje

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Чистка разбрызгивателя посудомоечной машины
от 60 мин
850 р
Замена водоприёмника посудомоечной машины
от 60 мин
2450 р
Замена замка посудомоечной машины
от 60 мин
1600 р
Замена заливного шланга с системой Аквастоп посудомоечной машины
от 60 мин
1100 р
Замена заливного шланга посудомоечной машины
от 60 мин
850 р
Замена заливного клапана посудомоечной машины
от 60 мин
1550 р
Ремонт/замена датчика температуры посудомоечной машины
от 60 мин
1590 р
Замена датчика соли посудомоечной машины
от 60 мин
1100 р
Замена датчика мутности посудомоечной машины
от 60 мин
1900 р
Замена прессостата посудомоечной машины
от 60 мин
1590 р
Замена нижнего уплотнителя дверцы посудомоечной машины
от 60 мин
1000 р
Замена сливного шланга посудомоечной машины
от 60 мин
1250 р
Замена сливного насоса посудомоечной машины
от 60 мин
1590 р
Замена шнура питания посудомоечной машины
от 60 мин
1000 р
Замена платы сенсорного управления посудомоечной машины
от 60 мин
1100 р
Замена расходомера посудомоечной машины
от 60 мин
1600 р
Замена разбрызгивателя посудомоечной машины
от 60 мин
750 р
Замена пускового конденсатора циркуляционного насоса посудомоечной машины
от 60 мин
1550 р
Замена проточного нагревательного элемента посудомоечной машины
от 60 мин
2000 р
Корпусный ремонт (замена резинок, креплений, кнопок) посудомоечной машины
от 60 мин
850 р
Замена панели управления посудомоечной машины
от 60 мин
1550 р
Ремонт или замена пружины дверцы посудомоечной машины
от 60 мин
1200 р
Замена улитки посудомоечной машины
от 60 мин
3450 р
Ремонт или замена петли двери посудомоечной машины
от 60 мин
1000 р
Ремонт или замена патрубка посудомоечной машины
от 60 мин
1600 р
Ремонт или замена дозатора моющих средств посудомоечной машины
от 60 мин
1200 р
Регулировка прессостата посудомоечной машины
от 60 мин
1100 р
Разблокировка циркуляционного насоса посудомоечной машины
от 60 мин
1800 р
Очистка фильтров посудомоечной машины
от 60 мин
1100 р
Замена циркуляционного насоса посудомоечной машины
от 60 мин
2200 р
Ремонт или замена системы защиты от протечек посудомоечной машины
от 60 мин
1800 р
Замена П-образного уплотнителя дверцы посудомоечной машины
от 60 мин
1600 р
Чистка заливного фильтра-сеточки посудомоечной машины
от 60 мин
850 р
Ремонт электропроводки посудомоечной машины
от 60 мин
1250 р
Ремонт циркуляционного насоса посудомоечной машины
от 60 мин
2200 р
Ремонт теплообменника посудомоечной машины
от 60 мин
2000 р
Ремонт стакана моечного бака посудомоечной машины
от 60 мин
1600 р
Ремонт платы управления (восстановление) посудомоечной машины
от 60 мин
2590 р
Ремонт механизма замка посудомоечной машины
от 60 мин
1200 р
Замена ТЭН посудомоечной машины
от 60 мин
1750 р
Замена блока управления посудомоечной машины
от 60 мин
2000 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Gorenje в Томске


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Gorenje подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Gorenje. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Gorenje из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта посудомоечных машин

%

До начала ремонта посудомоечных машин Gorenje в Томске согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:

  • диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
  • детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
  • несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
  • встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
  • гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта
Ремонт посудомоечных машин Gorenje на дому

Какие этапы работы с нашим сервисным центром Gorenje в Томске

1
Gorenje

Доставка техники в сервис

Вы приносите Посудомоечную машину Gorenje сами. Забор и доставка в Томске за счёт сервиса.

Модели Посудомоечных машин Gorenje, которые мы ремонтируем

Ремонт Gorenje Simplicity GV6SY2W
Gorenje Simplicity GV6SY2W
Ремонт Gorenje GV 51011
Gorenje GV 51011
Ремонт Gorenje Simplicity GV6SY2B
Gorenje Simplicity GV6SY2B
Ремонт Gorenje GSD641B F1
Gorenje GSD641B F1
Ремонт Gorenje GSD641W F1
Gorenje GSD641W F1
Ремонт Gorenje GSD541BS
Gorenje GSD541BS
Ремонт Gorenje GSD541WS
Gorenje GSD541WS
Ремонт Gorenje GVI682S
Gorenje GVI682S
Ремонт Gorenje GVI552S
Gorenje GVI552S
Ремонт Gorenje GVI552
Gorenje GVI552
Ремонт Gorenje GVI682
Gorenje GVI682
Ремонт Gorenje GSI582AL
Gorenje GSI582AL
Ремонт Gorenje GSI582ES
Gorenje GSI582ES
Ремонт Gorenje GVI553S
Gorenje GVI553S
Ремонт Gorenje GVI6530
Gorenje GVI6530
Ремонт Gorenje GV53220
Gorenje GV53220
Ремонт Gorenje GI53120E
Gorenje GI53120E
Ремонт Gorenje GV61020
Gorenje GV61020
Ремонт Gorenje GV61220
Gorenje GV61220
Ремонт Gorenje GV63320
Gorenje GV63320
Ремонт Gorenje GV63330
Gorenje GV63330
Ремонт Gorenje GV63230
Gorenje GV63230
Ремонт Gorenje GV53330
Gorenje GV53330
Ремонт Gorenje GV53230
Gorenje GV53230
Ремонт Gorenje GV63331
Gorenje GV63331
Ремонт Gorenje GV53331
Gorenje GV53331
Ремонт Gorenje GV63221
Gorenje GV63221
Ремонт Gorenje GV53221
Gorenje GV53221
Ремонт Gorenje GV53321
Gorenje GV53321
Ремонт Gorenje GV63222
Gorenje GV63222
Ремонт Gorenje GV63321
Gorenje GV63321
Ремонт Gorenje GV64331
Gorenje GV64331
Ремонт Gorenje GV53223
Gorenje GV53223
Ремонт Gorenje GV63223
Gorenje GV63223
Ремонт Gorenje GV63324X
Gorenje GV63324X
Ремонт Gorenje GV64324XV
Gorenje GV64324XV
Ремонт Gorenje GV62224
Gorenje GV62224
Ремонт Gorenje GI54321X
Gorenje GI54321X
Ремонт Gorenje GI64324X
Gorenje GI64324X
Ремонт Gorenje GV62324XV
Gorenje GV62324XV
Ремонт Gorenje GV63322
Gorenje GV63322
Ремонт Gorenje GS53324W
Gorenje GS53324W
Ремонт Gorenje GS63324W
Gorenje GS63324W
Ремонт Gorenje GDV530X
Gorenje GDV530X
Ремонт Gorenje GV61124
Gorenje GV61124
Ремонт Gorenje GDI640X
Gorenje GDI640X
Ремонт Gorenje GDV630X
Gorenje GDV630X
Ремонт Gorenje GDV640XL
Gorenje GDV640XL
Ремонт Gorenje GDV641XL
Gorenje GDV641XL
Ремонт Gorenje GDV651X
Gorenje GDV651X
Ремонт Gorenje GDV651XL
Gorenje GDV651XL
Ремонт Gorenje GDV660X
Gorenje GDV660X
Ремонт Gorenje GDV641X
Gorenje GDV641X
Ремонт Gorenje GI64321X
Gorenje GI64321X
Ремонт Gorenje GS53314W
Gorenje GS53314W
Ремонт Gorenje GS52214W
Gorenje GS52214W
Ремонт Gorenje GS61W
Gorenje GS61W
Ремонт Gorenje GDV642X
Gorenje GDV642X
Ремонт Gorenje GDV652X
Gorenje GDV652X
Ремонт Gorenje GS53250W
Gorenje GS53250W
Ремонт Gorenje GV64325XV
Gorenje GV64325XV
Ремонт Gorenje GV6SY2B
Gorenje GV6SY2B
Ремонт Gorenje GV6SY2W
Gorenje GV6SY2W
Ремонт Gorenje GS52110BW
Gorenje GS52110BW
Ремонт Gorenje GDV600X
Gorenje GDV600X
Ремонт Gorenje GDV670X
Gorenje GDV670X
Ремонт Gorenje GV63324XV
Gorenje GV63324XV
Ремонт Gorenje GV53214
Gorenje GV53214
Ремонт Gorenje GV63214
Gorenje GV63214
Ремонт Gorenje GV61211
Gorenje GV61211
Ремонт Gorenje GV51212
Gorenje GV51212
Ремонт Gorenje GV50211
Gorenje GV50211
Ремонт Gorenje GV 63311
Gorenje GV 63311
Ремонт Gorenje GV 54311
Gorenje GV 54311
Ремонт Gorenje GV 53311
Gorenje GV 53311
Ремонт Gorenje GV 64311
Gorenje GV 64311
Ремонт Gorenje GV 51211
Gorenje GV 51211
Ремонт Gorenje GS62214W
Gorenje GS62214W
Ремонт Gorenje GV60110
Gorenje GV60110
Ремонт Gorenje GV51214
Gorenje GV51214
Ремонт Gorenje MGV5121
Gorenje MGV5121
Ремонт Gorenje MGV5331
Gorenje MGV5331
Ремонт Gorenje GDV674X
Gorenje GDV674X
Ремонт Gorenje GDV664X
Gorenje GDV664X
Ремонт Gorenje GDV654X
Gorenje GDV654X
Ремонт Gorenje GDV664XL
Gorenje GDV664XL
Ремонт Gorenje GV63325XV
Gorenje GV63325XV
Ремонт Gorenje GVC 63115
Gorenje GVC 63115
Ремонт Gorenje GV 66161
Gorenje GV 66161
Ремонт Gorenje GS52010S
Gorenje GS52010S
Ремонт Gorenje RGV65160
Gorenje RGV65160
Ремонт Gorenje MGV5510
Gorenje MGV5510
Ремонт Gorenje MGV5511
Gorenje MGV5511
Ремонт Gorenje MGV6516
Gorenje MGV6516
Ремонт Gorenje GV 53111
Gorenje GV 53111
Ремонт Gorenje GS54110W
Gorenje GS54110W
Ремонт Gorenje GV62211
Gorenje GV62211
Ремонт Gorenje GV64160
Gorenje GV64160
Ремонт Gorenje GV 55110
Gorenje GV 55110
Ремонт Gorenje GV 66160
Gorenje GV 66160
Ремонт Gorenje GV56211
Gorenje GV56211
Ремонт Gorenje GV66260
Gorenje GV66260
Ремонт Gorenje GV 54110
Gorenje GV 54110
Ремонт Gorenje GV63160
Gorenje GV63160
Ремонт Gorenje GS63160W
Gorenje GS63160W
Ремонт Gorenje GS65160W
Gorenje GS65160W
Ремонт Gorenje GS65160X
Gorenje GS65160X
Ремонт Gorenje GV60ORAB
Gorenje GV60ORAB
Ремонт Gorenje GV60ORAW
Gorenje GV60ORAW
Ремонт Gorenje GV65324XV
Gorenje GV65324XV
Ремонт Gorenje GV63311
Gorenje GV63311
Ремонт Gorenje GV53311
Gorenje GV53311
Ремонт Gorenje GV53250
Gorenje GV53250
Ремонт Gorenje GV52250
Gorenje GV52250
Ремонт Gorenje GV68260
Gorenje GV68260
Ремонт Gorenje MGV6316
Gorenje MGV6316
Ремонт Gorenje GV66161
Gorenje GV66161
Ремонт Gorenje GV55111
Gorenje GV55111
Ремонт Gorenje GV53111
Gorenje GV53111
Ремонт Gorenje GV51211
Gorenje GV51211
Ремонт Gorenje GS62010W
Gorenje GS62010W
Ремонт Gorenje GS53110W
Gorenje GS53110W
Ремонт Gorenje GS52010W
Gorenje GS52010W

Здесь нет модели, которую хотите починить?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Неисправности посудомоечной машины Gorenje

Виды неисправностей
Неисправности Срок Гарантия Стоимость
Не сливает воду 80 мин 1 год 1 850 ₽
Не нагревает воду 45 мин 1 год 2 350 ₽
Не включается 50 мин 1 год 1 800 ₽
Не работает насос 70 мин 1 год 1 250 ₽
Не работает панель управления 60 мин 1 год 800 ₽
Не распыляет воду 50 мин 1 год 2 350 ₽
Не запускается цикл стирки 45 мин 1 год 2 400 ₽
Проблемы с набором воды 70 мин 1 год 1 600 ₽
Не работает сушилка 70 мин 1 год 750 ₽
Сбои в работе таймера 85 мин 1 год 2 350 ₽
Проблемы с циркуляционным насосом 60 мин 1 год 1 600 ₽
Протечка воды 55 мин 1 год 1 350 ₽
Шум при работе 70 мин 1 год 1 050 ₽
Не открывается дверца 65 мин 1 год 2 250 ₽
Плохо моет посуду 55 мин 1 год 1 850 ₽
Плохой запах внутри 75 мин 1 год 2 250 ₽
Не закрывается дверь 80 мин 1 год 2 300 ₽
Засор в фильтре 75 мин 1 год 1 350 ₽
Поломка уплотнителя дверцы 55 мин 1 год 600 ₽
Появление ошибок на дисплее 70 мин 1 год 2 200 ₽

Когда ремонт посудомоечной машины Gorenje НЕ имеет смысла

Честно о границах ремонта: посудомоечная машина — это механика, электроника и питание в одном корпусе. Иногда починка выходит дороже, чем техника того стоит. Вот когда мы скажем об этом прямо.

01

Дорого стоит сам ключевой узел

Если цена одной детали доходит до 50–70% стоимости новой модели, ремонт теряет смысл: платите почти как за новое устройство, а остальные узлы остаются изношенными.

дорогая запчасть
02

Электронику залило водой

После залития на плате продолжается коррозия, даже если техника ожила после чистки. Восстановить работу можно, а вот стабильность и срок службы уже никто не гарантирует.

нет гарантии долговечности
03

Поломки идут одна за другой

Замена узла — процедура понятная. Но если до неё меняли два-три других, а технике 7+ лет, вы латаете изношенный корпус: сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.

каскад поломок
04

Модель снята с производства

Оригинальных деталей нет, аналоги не совпадают по посадке или ресурсу. Ремонт превращается в поиск запчасти с разборки — без предсказуемого срока и без гарантии на неё.

нет запчастей
05

Сгорела основная плата после скачка напряжения

При перепаде напряжения страдает не только плата: соседние компоненты могут отказать следом. Новый управляющий модуль у бюджетных моделей подбирается к цене нового устройства, а повторный отказ — вопрос времени. Ремонт превращается в лотерею.

высокий риск рецидива
Фото мастера сервисного центра

Степан Данилов

Главный мастер сервисного центра

Сомневаетесь, стоит ли чинить? Посмотрю посудомоечная машина и честно скажу, есть ли смысл в ремонте.

Сначала диагностика, потом решение — она бесплатная. Проверим механику, электронику и питание, посчитаем итог по ремонту посудомоечной машины в Томске и честно сравним с ценой новой модели. Чинить невыгодно — так и скажем.

Оригинальные запчасти или проверенные аналоги: ремонт посудомоечных машин Gorenje

Ремонт посудомоечных машин Gorenje мы делаем в двух вариантах — разница только в происхождении детали. Мастер называет цену по обоим до начала работ, выбор остаётся за вами.

Что сравниваем Рекомендуем Оригинальные запчасти Экономно Проверенные аналоги
Что ставим Оригинальную деталь Gorenje — в заводской упаковке, с маркировкой и артикулом производителя Совместимую деталь проверенного завода — берём только у поставщиков, с которыми работаем не первый год
Сколько прослужит От 5 лет и дольше — ресурс как у новой техники 3–5 лет при обычной нагрузке — большинству этого достаточно
Совместимость Полная: деталь рассчитана именно на вашу модель, подгонять ничего не нужно Подбираем по номеру модели и серии — «примерно подходящее» не ставим
Гарантия производителя Сохраняется, если техника ещё на заводской гарантии Не сохраняется — поэтому на гарантийную технику аналоги не ставим
Гарантия сервиса До 24 месяцев на деталь и работу мастера 12 месяцев на деталь и работу мастера
Срок ремонта От 1 до 5 дней: редкие позиции едут под заказ Чаще в день обращения — ходовые детали лежат на складе
Стоимость Выше, но к этому узлу вы, как правило, больше не возвращаетесь Дешевле оригинала примерно на 20–40%
Кому обычно советуем Новая, дорогая или редкая техника; ремонт «вдолгую», перед продажей Техника старше 5 лет, ограниченный бюджет, нужно починить срочно

В обоих вариантах не используем б/у детали и безымянные комплектующие с рынка. На руки — чек, акт выполненных работ и гарантийный талон.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Отзывы клиентов

4.87
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Ремонт посудомоечных машин Gorenje на дому — с выездом мастера

Ремонт на дому

Мастер приезжает с инструментом и ходовыми запчастями: большинство работ по ремонту посудомоечных машин Gorenje выполняется на месте — технику не нужно никуда везти.

24

Заявка в любое время

Форма на сайте принимает заявки круглосуточно, в том числе в выходные. Оператор перезванивает, уточняет неисправность и адрес.

Выезд по городу и области

Работаем в Томске и ближайших районах области. День и время визита подбираем под вас — с учётом района и срочности.

Диагностика перед ремонтом

На месте мастер проверяет посудомоечных машин Gorenje, определяет причину неисправности и показывает, что требует замены или настройки.

Стоимость до начала работ

После диагностики мастер называет объём работ, нужные детали и итоговую сумму. Ремонт начинается только после вашего согласия.

Запчасти и гарантия

Детали подбираем под конкретную модель — оригинальные или совместимые аналоги. Условия гарантии фиксируются в документах по итогам ремонта.

Качественный ремонт посудомоечных машин Gorenje в Томске

Официальный сервисный центр Gorenje в Томске специализируется на ремонте и восстановлении посудомоечных машин всех моделей. Наши инженеры проходят регулярное обучение на заводе-производителе и используют только оригинальные комплектующие. Если ваша посудомоечная машина перестала работать правильно, обратитесь к нам по телефону +7 (800) 301-67-48 для бесплатной консультации.

Основные неисправности посудомоечных машин Gorenje

В сервисный центр чаще всего поступают посудомоечные машины Gorenje со следующими проблемами:

  • Ремонт посудомоечных машин Gorenje при отсутствии подачи воды - замена впускного клапана или очистка фильтров
  • Неисправность нагревательного элемента - замена ТЭНа или термореле
  • Проблемы с циркуляционным насосом - восстановление или замена двигателя
  • Течь воды - замена уплотнителей, шлангов или ремонт дверцы
  • Сбои в работе электроники - перепрошивка или замена управляющей платы
  • Неприятный запах - профессиональная чистка и дезинфекция

Наш сервис-центр располагает современным оборудованием для точной диагностики любых неисправностей.

Преимущества нашего сервисного центра

Обращаясь к нам по адресу улица Герцена, 72, вы получаете:

  • Бесплатную диагностику при последующем ремонте
  • Гарантию до 3 лет на все виды работ
  • Оригинальные запчасти Gorenje со склада в Томске
  • Ремонт посудомоечных машин Gorenje в течение 1-2 дней
  • Выезд мастера в день обращения
  • Профессиональную мойку и дезинфекцию после ремонта
  • Гибкую систему скидок для постоянных клиентов

Мы ценим ваше время и предлагаем максимально удобные условия сотрудничества. Доверьте восстановление вашей посудомоечной машины профессионалам - звоните нам прямо сейчас!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют посудомоечные машины Gorenje каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных посудомоечных машин Gorenje в наш сервисный центр поступают: Simplicity GV6SY2W, GV 51011, Simplicity GV6SY2B, GSD641B F1, GSD641W F1, GSD541BS, GSD541WS, GVI682S, GVI552S, GVI552, GVI682, GSI582AL, GSI582ES, GVI553S, GVI6530, GV53220, GI53120E, GV61020, GV61220, GV63320.

По данным наших мастеров в Томске по ремонту посудомоечных машин Gorenje, наиболее востребованы следующие услуги: Чистка разбрызгивателя, Замена водоприёмника, Замена замка, Замена заливного шланга с системой Аквастоп, Замена заливного шланга, Замена заливного клапана, Ремонт/замена датчика температуры, Замена датчика соли, Замена датчика мутности, Замена прессостата.

Где произвести обслуживание посудомоечных машин и куда отнести в случае поломки в Томске: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00
business@tms.re-gorenje.ru

Вопросы и ответы

Какие детали устанавливаете при ремонте посудомоечной машины Gorenje?

В ремонте посудомоечной машины Gorenje используются сертифицированные комплектующие. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Нужно ли платить за диагностику посудомоечной машины Gorenje?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Сколько занимает диагностика посудомоечной машины Gorenje?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы сообщим итоги по телефону.

Меняется ли цена в процессе?

Мы не повышаем цену после согласования. В нее входят расходы на детали и работу.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас имеются необходимые комплектующие. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.

Выдаете ли документы после ремонта посудомоечной машины Gorenje?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту посудомоечной машины Gorenje, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон сервисного центра.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы моё устройство Gorenje ремонтировали только оригинальными запчастями.

По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Аналоги применяем только по вашему согласию — это уменьшает затраты на ремонт. На услуги и запчасти даём гарантию до 12 месяцев.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Gorenje будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось