Сервисный центр Gorenje в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Дмитрий Соколов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Gorenje, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Gorenje предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Gorenje. Каталог ремонтируемой техники Gorenje обновлен: 17.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Gorenje подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Gorenje. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Gorenje из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения деталей починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в сервис.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

По окончании восстановления и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Gorenje ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Популярные вопросы и решения

Какие комплектующие используются в ремонте техники Gorenje?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Gorenje, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства Gorenje?
Профессиональная диагностика Gorenje проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Gorenje.
За какое время выполняют диагностику электроники Gorenje?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист проинформирует о результатах.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Gorenje. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Gorenje?
Да, если неисправность Вашего устройства Gorenje устраняется быстро и у нас имеются подходящие запчасти. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Gorenje?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Gorenje: акт выполненных работ с указанием сроков гарантии.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Gorenje ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Gorenje будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Лебедев Максим
Лебедев Максим
Оценка 5 из 5
Мастерская порадовала высоким уровнем обслуживания и профессионализма. Быстро устранили проблему и предоставили ценные рекомендации. Очень рад, что нашел такую надежную мастерскую. Теперь это мое постоянное место обращения.
Куликов Роман
Куликов Роман
Оценка 5 из 5
Великолепная мастерская. Специалисты быстро и качественно решили мою проблему. Техника работает как новая. Рекомендую всем, кто ищет надежное обслуживание.
Комаров Владимир
Комаров Владимир
Оценка 5 из 5
Очень доволен обслуживанием в этой мастерской. Работа выполнена качественно и в срок. Приятно общаться с профессионалами своего дела. Обязательно приду сюда снова при необходимости.
Шаповалов Лев
Шаповалов Лев
Оценка 5 из 5
Прекрасная мастерская Ремонт сделали быстро и качественно, порадовало внимательное отношение к клиенту и подробные объяснения по выполненным работам Настоящие профессионалы

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.re-gorenje.ru

Профессиональный ремонт техники Gorenje в Томске

Сервисный центр в Томске специализируется на восстановлении бытовой техники Gorenje всех моделей. Наши мастера выполняют ремонт духовых шкафов Gorenje, кофемашин, микроволновых печей и других устройств с использованием оригинальных комплектующих. Мы гарантируем качественное обслуживание и оперативное устранение любых неисправностей.

Чаще всего в наш сервис-центр обращаются со следующими проблемами:

  • Ремонт посудомоечных машин Gorenje – неисправности циркуляционного насоса, засоры фильтров, ошибки электроники
  • Ремонт стиральных машин Gorenje – протечки, неполадки двигателя, сбои в работе программ
  • Ремонт микроволновых печей Gorenje – выход из строя магнетрона, проблемы с поворотным механизмом
  • Ремонт кофемашин Gorenje – засоры в системе подачи воды, неисправности нагревательного элемента

Преимущества нашего сервисного центра

Наш сервис-центр в Томске оснащен современным диагностическим оборудованием. Мы предлагаем срочный выезд специалиста по адресу улица Герцена, 72 и оперативное восстановление работоспособности вашей техники Gorenje.

Почему стоит обратиться именно к нам:

  • Официальный статус сервисного центра Gorenje
  • Квалифицированные мастера с многолетним опытом
  • Использование только оригинальных запчастей
  • Гарантия на все виды работ до 2 лет
  • Возможность срочного ремонта в течение 24 часов

Как заказать ремонт техники Gorenje

Для вызова мастера или получения консультации достаточно позвонить по телефону +7 (800) 301-67-48. Наш сервисный центр работает без выходных и готов помочь с восстановлением вашей техники в кратчайшие сроки.

Наши услуги включают:

  • Ремонт духовых шкафов Gorenje – замена нагревательных элементов, устранение неисправностей вентиляции
  • Бесплатную диагностику при проведении ремонта
  • Выезд мастера в день обращения
  • Прозрачную систему ценообразования
  • Гибкую систему скидок для постоянных клиентов
  • Консультации по правильной эксплуатации техники

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось